وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تخبركم الريادة الدائمة عن توفير مسمى وظيفي بخصوص الخدمات لشغل وظيفة موظف كول سنتر في مدينة ميدان حولي.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين قادرين على التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
إجادة استخدام, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نحرص على توفير فرص لتطوير المهارات منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا المشتركة, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- العمل ضمن فريق
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الزبائن
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- حل المشكلات
- توفير معلومات عن الخدمات
- التعامل مع الشكاوى
- التواصل مع الفرق الأخرى
- استقبال المكالمات

الانشطة الوظيفية

- تراقب الأداء باستمرار عشان تتأكد إن النتائج متوافقة مع الخطة وتاخد قرارات سريعة لو حصل أي طارئ
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- التحليل المالي: يعرف يقرأ ويفهم الأرقام عشان ياخذ قرارات سليمة
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- إدارة المشاريع: التخطيط والتنفيذ الناجح للمشاريع لتحقيق الأهداف المرجوة.
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- الحوافز تشمل مكافآت إضافية لدعم تحقيق الأهداف الكبيرة.

وظائف كول سنتر للعمل بفنادق هيلتون بميدان حولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة