وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدّم Endurance Holdings عن مسميات وظيفية متاحة في قطاعات الخدمات المالية.

نرغب في جذب موهوبين ذوي خبرة لزيادة الإنتاجية موظف خدمات عملاء بموقع مكة.

نسعى لتعيين يمتلكون مهارات حل المشكلات لزيادة الفعالية.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة جيدة بـ أنظمة الإدارة.
علاوة على ذلك الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

سوف نوفر مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل الفعالة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- توفير تدريب للموظفين الجدد في خدمات العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية وتقديم الدعم اللوجستي
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- إعداد تقارير حول أداء خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: القدرة على تنفيذ المشاريع وفقًا للجدول الزمني والميزانية المحددة.
- يشتغل بدون مراقبة: يعرف كيف يمشي شغله بدون ما حد يكون وراه طول الوقت.
- وجود خبرة واسعة في المجال يُعزز من فرص الترقية والتقدم.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.
- التفكير الاستراتيجي يعني تحليل البيئة الخارجية وتحديد الفرص التي يمكن استغلالها.

وظائف موظف خدمات عملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة