وظائف عمان

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة التفوق المتواصل لوظيفة موظف خدمات

الشروط :

مقر الشركة في مسقط - وترغب في توظيف موظف خدمات للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على العمل في بيئة متعددة الثقافات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات الزبائن
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مناسب
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- توجيه الزبائن إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- تعزز التعاون بين الكل بالتواصل المفتوح والمستمر
- التفاعل بين الثقافات: يعرف كيف يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة
- مهارة التفاوض تعني القدرة على إيجاد حلول وسط تلبي احتياجات كل الأطراف.

القدرات المطلوبة

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يعتمد على التخطيط المسبق لتجنب إضاعة الوقت وإنجاز المهام في الوقت المناسب
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة