وظائف عمان

وصف الوظيفة

تُفخر الصدارة الرقمية عن فتح باب التوظيف في بيئات إدارة الأعمال.

نحتاج إلى أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في موظف استقبال خدمة عملاء في مدينة مسقط.

نحتاج إلى شخصيات متميزة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
خبرة سابقة في, خبرة في المهام المطلوبة.
بالإضافة إلى ذلك الرغبة في التعلم لتحقيق أفضل النتائج.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني منها بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف للعمل معنا, نتطلع إلى استقبال معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على الحفاظ على مظهر مهني وجذاب أثناء العمل
- مهارات التعامل مع الضغط وتقديم الخدمة بأفضل شكل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء

المهام:

- إدارة المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن
- تسجيل المعلومات في أنظمة الحاسوب بدقة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على القيادة يعني تعرف توجه الناس وتحمسهم عشان يوصلوا للأهداف
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.
- الإجادة التكنولوجية: استخدام الأدوات الرقمية والبرامج التقنية بكفاءة عالية.
- يركز على المهام ذات الأولوية لتجنب إضاعة الوقت في التفاصيل الصغيرة
- تقديم الأفكار والمقترحات بطريقة منظمة وواضحة تسهل الفهم.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- القيادة والتحفيز: توجيه الفريق نحو النجاح من خلال التحفيز والإرشاد.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة