موظف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة القمة |
العنوان : الدولة | عمان |
العنوان : المدينة | مسقط |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 1490 ريال عماني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن القمة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بمسقطراسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل
المهارات:
- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع فرق العمل لحل المشكلات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة الفهم- متابعة الطلبات وحل المشكلات المرتبطة بها لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء وتحليل النتائج لتحسين الجودة
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها لتقديم حلول فعالة وسريعة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة في المستقبل
الانشطة الوظيفية
- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
القدرات المطلوبة
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة
موظف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة