وظائف عمان

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن القمة عن موظف خدمة عملاء براتب جيد بمسقط
راسلنا بالسيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان الاستجابة السريعة لاستفسارات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التغييرات في المنتجات والخدمات
- مهارات التعامل مع العملاء بشكل احترافي لضمان رضاهم التام
- القدرة على التواصل بشكل فعال مع فرق العمل لحل المشكلات
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات بطريقة واضحة وسهلة الفهم
- متابعة الطلبات وحل المشكلات المرتبطة بها لضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للعملاء وتحليل النتائج لتحسين الجودة
- التعامل مع الشكاوى وتحليلها لتقديم حلول فعالة وسريعة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان تقديم معلومات دقيقة في المستقبل

الانشطة الوظيفية

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- يظهر احترامًا لأوقات العمل من خلال الالتزام الدائم بالمواعيد المحددة.
- مهارات التفاوض: يوصل لحلول تخلي كل الأطراف راضية
- القدرة على القيادة: توجيه وإلهام الفريق لتحقيق الأهداف.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

القدرات المطلوبة

- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- إعداد استراتيجيات التسويق: تطوير استراتيجيات للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- الشركة تدعم العمل بمرونة في الأوقات.
- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- تنظم أفكارك بشكل منطقي وسهل في العرض عشان توصل رسالتك ببساطة

موظف خدمة عملاء بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة