وظائف عمان

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان التفوق التقني
تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للتوظيف بمسقط
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
يفضل الا يزيد السن عن 45 عام

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة احترافية
- الالتزام بأفضل ممارسات خدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان رضاهم

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات الخدمة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات الخدمة
- تنظيم الفعاليات لتعزيز العلاقة مع العملاء
- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- متابعة طلبات العملاء وتقديم التحديثات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- تحقيق أفضل النتائج في العمل من خلال دافع داخلي قوي دون إشراف
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- يعمل على اكتساب مهارات جديدة بشكل دائم لتعزيز أدائه
- لا تغفل عن كتابة تخصصك في عنوان النموذج.

القدرات المطلوبة

- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة بمسقط - وظائف عمان

وظائف مشابهة