وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تسعد القمة عن وجود Positions شاغرة في بيئات الشغل.

نتطلع إلى استقطاب شخصيات ذات طموح عالي لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء بموقع مسافي.

نبحث عن مرشحين موهوبين ذوي خبرة التخطيط الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, خبرة في التقنيات المتقدمة.
نبحث أيضاً عن روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال ملفك الشخصي إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- معرفة شاملة بمنتجات الشركة
- الالتزام بمعايير الجودة
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء
- الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة

القدرات المطلوبة

- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- كلما زادت الخبرة، زادت المهام والمسؤوليات الموكلة.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- عنده قدرة تحليل المشكلات ويعرف يطلع حلول فعالة

وظائف في خدمة العملاء بمسافي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة