وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة التقنية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | مرسى مطروح |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بمرسى مطروح حديثة اليوم مقدمة من الريادة التقنية في مرسى مطروحغير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة مرسى مطروح
المهارات:
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
المهام:
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التعامل مع المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- يقدم حلولاً إبداعية تحسن من سير العمل وتزيد الإنتاجية
القدرات المطلوبة
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية- الشركة توفر حرية في تحديد الأوقات للعمل.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- التحليل المالي الاستراتيجي: قراءة البيانات المالية لفهم الوضع المالي واتخاذ قرارات استراتيجية.
وظائف خدمة عملاء بمرسى مطروح - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظف خدمة عملاء
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين فرص عمل لدى العورتاني مو
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه