وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة عملاء للعمل في مرسى مطروح
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- مهارات التحليل والتفكير النقدي
- مهارات التواصل الفعال عبر الإنترنت
- مهارات كتابة الرسائل بشكل احترافي
- معرفة عميقة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات إدارة الوقت وتنظيم المهام

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء عبر الإنترنت بشكل سريع
- تقديم الدعم الفني وحل المشكلات للعملاء
- إجراء مكالمات لمتابعة استفسارات العملاء
- تنظيم بيانات العملاء بشكل دقيق
- تحديث المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.

القدرات المطلوبة

- التقييم الشامل يركز على مراقبة الأداء وتقديم اقتراحات عملية للتحسين
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- تُخصص العلاوات بناءً على مدى مساهمة الموظف في تحسين الأداء.
- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- الالتزام بأخلاقيات العمل: يتصرف بنزاهة واحترافية في كل تعاملاته

وظائف شغل أونلاين للطلبة بمرسى مطروح - وظائف مصر

وظائف مشابهة