وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء للعمل بشركة التطور المستدام بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في مراكش

- خبرات كبيرة في نفس المجال

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على إدارة الشكاوى بطريقة احترافية
- القدرة على تقديم خدمة متميزة وحل المشكلات
- معرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- المشاركة في تحسين إجراءات العمل
- التواصل مع الأقسام المختلفة لضمان تلبية احتياجات العملاء
- التأكد من تنفيذ السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة
- تقديم التدريب والدعم للموظفين الجدد
- متابعة العملاء بعد الخدمة لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- العمل بجدية وتقديم أفضل النتائج اعتماداً على الحافز الداخلي دون متابعة مستمرة
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المتفق عليها واتخاذ القرارات اللازمة للتغلب على العقبات.
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- سيتم الاتفاق على الراتب في المقابلة بناءً على المؤهلات.
- يطرح حلولاً مبتكرة لتبسيط العمليات وتحسين النتائج
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء فترة الإعلان وتقييم المتقدمين.
- يتحمل المسؤولية عن الأخطاء ويعمل على إصلاحها بفعالية
- القدرة على القيادة: توجيه الفريق وتحفيزه لتحقيق النجاح الجماعي.

وظائف موظف خدمة عملاء ساعات بمراكش - وظائف المغرب

وظائف مشابهة