وظائف في الاتصالات السعودية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء اتصالات |
اسم المعلن | شركة التميز |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | كوم أمبو |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 14070 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت التميز عن فرص عمل جديدةتطلب موظف خدمة عملاء اتصالات يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في كوم أمبو
المهارات:
- مهارات التنظيم لإدارة البيانات والمكالمات بكفاءة- الالتزام بتعليمات الشركة ومعايير خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء
- التفاعل السريع مع شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة
المهام:
- استقبال المكالمات والرد على استفسارات العملاء- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها بشكل فعال
- الالتزام بمعايير الجودة لتحقيق أفضل خدمة للعملاء
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء بناءً على ملاحظاتهم
- إدارة بيانات العملاء في النظام وتحديثها بانتظام
الانشطة الوظيفية
- الاستعداد الدائم للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة- التعاون الفعّال مع الفريق: يشتغل مع الفريق بشكل ممتاز عشان يحققوا النتائج
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
القدرات المطلوبة
- إظهار الاحترام والتقدير لجميع الزملاء في بيئة العمل.- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
وظائف في الاتصالات السعودية بكوم أمبو - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- لا يوجد وظائف مشابهة