وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة البناء عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

الشروط :

موقع الشركة في كفر صقر - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول

المهام:

- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء بخصوص الخدمات والمنتجات
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحمل ضغط الشغل وينظم وقته بدون توتر.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- تطبق الأمانة في كل شغلة تعملها حتى لو كانت حاجة بسيطة
- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.

القدرات المطلوبة

- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق
- يستخدم الوقت بشكل استراتيجي لتحقيق الإنجازات المطلوبة
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة في العمل.
- تذكر كتابة مجال تخصصك في عنوان النموذج.

وظائف خدمة عملاء بكفر صقر - وظائف مصر

وظائف مشابهة