وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

نعلن نحن الزهور عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف قسنطينة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- الالتزام
- معرفة المنتجات
- التفكير النقدي
- حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم المشورة
- التعامل مع الشكاوى
- تقديم الخدمة للزبائن
- إعداد التقارير
- متابعة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

القدرات المطلوبة

- التواصل بصدق وشفافية هو المفتاح لبناء الثقة بين كل الأطراف
- عدم ترك الوثائق السرية مكشوفة في أماكن العمل المفتوحة أو غير الآمنة.
- استخدام الأدوات التحليلية المناسبة لتحديد السبب الجذري للمشكلة.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.

وظائف ماكدونالدز في البحرين بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة