وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الإبداع المستدام عن فرصة عمل جديدة في قطاع إدارة الأعمال للانضمام إلى فريق موظف استقبال في فنادق في مدينة فاس.

نحتاج إلى شخصيات مميزة يمتلكون خبرات التواصل الفعّال لتحقيق الرؤية الإستراتيجية.

الشروط المطلوبة تشمل:
خبرة سابقة في البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نحن في انتظار سيرتك الذاتية إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة لضمان نجاح الأداء اليومي
- القدرة على إدارة المهام المتعددة وضمان تلبية احتياجات النزلاء بشكل فوري
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والفوترة بفعالية وسرعة
- مهارات خدمة العملاء لتقديم تجربة ممتازة للزوار وضمان رضاهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة

المهام:

- المساهمة في تعزيز صورة الفندق من خلال تقديم خدمات متميزة
- معالجة إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة لضمان راحة الزوار
- الرد على الاستفسارات عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- تقديم معلومات دقيقة حول خدمات الفندق والمناطق المحيطة به للضيوف
- متابعة الطلبات الخاصة بالنزلاء والتأكد من تلبية جميع احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- المرونة في التعامل مع المتغيرات: التكيف مع الظروف الجديدة وتغيير الاستراتيجيات حسب الحاجة.
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- لا تنسَ كتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- فترات الاختبار تساعد في قياس التقدم وتحديد الجوانب التي تحتاج تحسين.
- تطوير العلاقات المهنية: بناء وصيانة علاقات مهنية قوية ومثمرة.
- التخطيط الاستراتيجي يعني تحدد أهداف كبيرة وتوصلها على مراحل

وظائف لموظفي الاستقبال في الفنادق لعام بفاس - وظائف المغرب

وظائف مشابهة