وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التفوق عن فرصة عمل جديدة في مجال البرمجيات للمساهمة في مسؤول عملاء بمحافظة عمان.

نرغب في استقطاب أشخاص مبدعين يتميزون بـ التواصل الفعّال لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
مهارات تواصل فعّالة البرامج الحديثة.
كما نبحث عن الالتزام لرفع مستوى الأداء.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية منها فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- مهارات التفاوض
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- جمع وتسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها
- تحديث معلومات العملاء في النظام
- تدريب موظفي الدعم الجدد

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه حوافز مالية تزيد كل ما تقدمت.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.

القدرات المطلوبة

- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- يتم إجراء اختبارات دورية لتقييم إنجازات الموظفين وإمكانياتهم للتقدم.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- الأولوية تُعطى لمن يتقدم قبل الآخرين ويستوفي شروط الوظيفة.

وظائف مسؤول عملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة