وظائف الاردن

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الإلهام المتقدم عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مسؤول خدمات عملاء شريطة وجود خبرة
بمدينة عمان

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم خدمات متميزة للعملاء
- مهارات التحليل لتحديد احتياجات العملاء بشكل دقيق
- الالتزام بالمواعيد النهائية والتعامل مع الشكاوى بكفاءة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتواصل مع العملاء

المهام:

- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتوثيق التفاعلات
- إدارة استفسارات العملاء بكفاءة
- تحسين تجربة العملاء من خلال التغذية الراجعة
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع وفعال
- التواصل مع العملاء لتقديم المساعدة المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- التفكير النقدي: استخدام التفكير المنطقي لتحليل المعلومات واتخاذ القرارات المناسبة.
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.
- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- التحليل النقدي: القدرة على تحليل البيانات والمعلومات لاتخاذ قرارات مستنيرة.

القدرات المطلوبة

- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون مبكراً وتتوفر فيهم الشروط المطلوبة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييم السنوي للأداء والتفاني في العمل.
- الزيادة في الراتب تُعتبر تقديرًا للجهود والإنجازات المتحققة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- يحترم وقت زملاءه وما يشغلهم بأمور مالها داعي.

فرص عمل في خدمات العملاء بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة