وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تخبركم التطور الرقمي عن فرصة فريدة في مجالات التسويق لإضافة قيمة إلى موظف خدمة العملاء بموقع عرعر.

نحتاج إلى أفراد مبدعين يتميزون بـ العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتمنى أن نرى سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة والإجراءات المعمول بها في الشركة
- التحلي بالمرونة للتعامل مع أنواع مختلفة من العملاء
- مهارات حل المشكلات وتقديم الحلول بشكل سريع وفعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتحديث بيانات العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بلباقة وصبر

المهام:

- معالجة الشكاوى وتقديم الحلول الفعالة
- تنظيم جداول المواعيد والاتصالات مع العملاء
- إعداد تقارير دورية عن رضا العملاء وتقديمها للإدارة
- الحفاظ على العلاقات الجيدة مع العملاء وتطويرها
- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل مستمر

الانشطة الوظيفية

- التواصل بصدق وشفافية لبناء الثقة بين جميع الأطراف.
- تشمل فترات الاختبار تقييمًا شاملاً للتطور الوظيفي والقدرات الفردية.
- يبذل جهده في تعلم تقنيات جديدة لتعزيز قدراته المهنية
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- سيتم تحديد الراتب خلال المقابلة بناءً على المؤهلات والخبرات.

القدرات المطلوبة

- تحافظ على تركيزك العالي عشان تحقق أفضل النتائج الممكنة
- يحرص على أن يكون كلامه واضحًا ويسمع للآخرين باهتمام
- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- التفاوض يعني تعرف توصل لاتفاق يرضي كل الأطراف
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.

وظائف خدمة العملاء لدى المواطن بعرعر - وظائف السعودية

وظائف مشابهة