وظائف المغرب

وصف الوظيفة

لشركة التوجهات مطلوب والتعيين فوري مدير علاقات العملاء بمدينة طنجة.
وظائف طنجة و وظائف مدير علاقات العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف العلاقات
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء

المهام:

- التفاوض مع العملاء لتعزيز الخدمات
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- متابعة شكاوى العملاء وحلها بفعالية
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- الحرص على إخراج العمل بأعلى مستوى من الجودة والدقة
- تحط مؤشرات لقياس الأداء وتتأكد إن الأهداف بتتحقق
- التفكير الاستراتيجي يعني إنك تجمع بين الأهداف السريعة والطويلة في خطة واحدة
- تشمل المزايا التدريبية ورش عمل متخصصة لتطوير المهارات.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر

القدرات المطلوبة

- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية
- الالتزام بتقديم أعمال تتسم بالكمال والجودة العالية
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- يركز دايم وما يسمح لأي شيء يشتته
- تحدد مهام واضحة وتشتغل عليها بجد عشان تحققها بجودة عالية

وظائف إدارة علاقات العملاء بطنجة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة