وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن TopEdge Dynamics عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بالقاهرة
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات المقدمة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية
- القدرة على حل المشكلات بفعالية
- القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.
- مهارات تحليلية لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقييم احتياجات العملاء وتقديم توصيات
- تنظيم الفعاليات الخاصة بالعملاء لتعزيز العلاقة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات خدمة العملاء.
- متابعة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل

الانشطة الوظيفية

- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- يحلل المعلومات والبيانات بشكل دقيق ويطلع بقرارات سليمة
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- يوضح أفكاره بسهولة ويستمع للآخرين بانتباه.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.
- التكيف مع أنماط التواصل المختلفة لضمان التفاعل الإيجابي مع الجميع.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة

وظائف خدمة عملاء في طنجة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة