وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر الإنجاز المستدام عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في شرم الشيخ.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين يتسمون بـ العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا المشتركة, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الكتابي والشفهي بشكل جيد
- مهارات التعامل مع العملاء بطريقة محترفة
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- القدرة على التعامل مع المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني

المهام:

- تحديث بيانات العملاء في النظام بشكل دوري
- تقديم نصائح وتحسينات للعملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- تطوير إجراءات العمل لتحسين الجودة

الانشطة الوظيفية

- تعرف تتواصل مع الناس بطريقة مقنعة وتوصل أفكارك بشكل سهل يفهموه
- تستخدم استراتيجيات ذكية عشان تنفذ الشغل بكفاءة عالية
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.
- يتميز بوضوح في التعبير عن الأفكار وبالقدرة على الاستماع الجيد للآخرين.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.

القدرات المطلوبة

- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية
- استخدام البيانات المتاحة لتقييم المشكلة واتخاذ قرارات مبنية على الحقائق.
- دايم تدور على فرص لتحسين طريقة شغلك وتخلي الأمور أكثر فعالية
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.

وظائف خدمة عملاء بشرم الشيخ - وظائف مصر

وظائف مشابهة