وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلنت شركة الهدف السامي عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل
- الانتباه للتفاصيل
- التفكير النقدي
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- المرونة

المهام:

- متابعة الطلبات
- التعامل مع استفسارات العملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تدريب الموظفين الجدد
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- الاهتمام بالتفاصيل: الانتباه للدقة والتفاصيل الصغيرة في العمل.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- خدمة العملاء الممتازة: تلبية احتياجات العملاء وتجاوز توقعاتهم في تقديم الدعم والخدمات.
- العمل بجد لتقديم نتائج مثالية ذات جودة فائقة

القدرات المطلوبة

- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- يحرص على إدارة وقته بفاعلية لضمان التوازن بين العمل والحياة

وظائف خدمة عملاء بشبين الكوم - وظائف مصر

وظائف مشابهة