وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء بسيوة اليوم من السماء الرقمية بمدينة سيوة
لم تذكر الشركة شرط الخبرة
شرط السكن بمدينة سيوة

المهارات:

- مهارات إدارة الوقت لضمان سرعة الاستجابة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- ينجز كل ما عليه بسرعة ودقة دون تأخير
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تقدر تقدم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على تجربتك

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.
- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- يتجنب السوالف الجانبية ويخلص شغله بسرعة

وظائف خدمة عملاء بسيوة - وظائف مصر

وظائف مشابهة