وظائف قطر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة تعلن عنها النهضة المتقدمة , فالشركة قد اعلنت عن رغبتها في توظيف
موظف خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التنظيم
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع المعلومات بشكل دقيق

المهام:

- متابعة طلبات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تحديث سجلات العملاء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو الإنترنت
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- تحديد أولويات لكل شغلة يخليك تتجنب أي تعقيدات مالهاش لزمة
- تأمين الفهم الشامل يعتمد على وضوح ودقة شرح المعلومات.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- يدير أولوياته بعناية لتفادي إضاعة الوقت على الأمور الثانوية

القدرات المطلوبة

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- التطوير المستمر للمهارات: السعي الدائم لاكتساب مهارات جديدة وتوسيع المعرفة.

وظائف خدمة عملاء عن بعد بسميسمة - وظائف قطر

وظائف مشابهة