وظائف المغرب

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء للعمل بشركة المبادئ بالبنود التالية :

- يفضل التواجد في سلا

- خبرة كبيرة في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- متابعة طلبات العملاء
- فهم المنتجات والخدمات
- التكيف مع الضغوط
- تقديم الدعم الفني
- مهارات الحاسوب

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- توثيق المحادثات مع العملاء
- متابعة الشكاوى
- تقديم التقارير للإدارة
- حل مشكلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تحديد أهداف محددة لكل مشروع والعمل على تحقيقها بكفاءة عالية.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- توفر خبرة في التعامل مع الأدوات والتقنيات الحديثة المتعلقة بالوظيفة.
- تُقدم بدلات مرنة تتناسب مع احتياجات الموظفين ومتطلبات العمل.
- التفاوض يتطلب القدرة على الوصول إلى حلول وسط مقبولة لجميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- الحصول على شهادة مهنية في مجال العمل لتعزيز فرص التطور المهني.
- يطرح أفكاراً مبتكرة لحل المشكلات بطرق غير تقليدية
- التفكير النقدي والتحليلي: تقييم المعلومات بشكل منهجي لاتخاذ قرارات حكيمة.
- متفاني في شغله: يعطي شغله كل وقته وجهده.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.

مطلوب موظف خدمة عملاء بسلا - وظائف المغرب

وظائف مشابهة