وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة مدير خدمات العملاء بسعيدة حديثة اليوم مقدمة من الأجيال الساطعة في سعيدة
غير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة سعيدة

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات البحث والتحليل
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية

القدرات المطلوبة

- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.

وظائف مدير خدمات العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة