وظائف مدير خدمات العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير خدمات العملاء |
اسم المعلن | شركة الأجيال الساطعة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | سعيدة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 38820 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة مدير خدمات العملاء بسعيدة حديثة اليوم مقدمة من الأجيال الساطعة في سعيدةغير مطلوب خبرة
شرط السكن بمدينة سعيدة
المهارات:
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت- مهارات البحث والتحليل
- المعرفة العميقة بإدارة علاقات العملاء
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير
- مهارات تطوير الاستراتيجيات لخدمة العملاء
المهام:
- إعداد التقارير الدورية عن أداء خدمة العملاء- معالجة الشكاوى والمشاكل بشكل فعال
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
الانشطة الوظيفية
- القدرة على إدارة المهام بفعالية معتمداً على التحفيز الداخلي دون إشراف- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- إتمام المهام في المواعيد المحددة بانتظام.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.
- حتى لو سبت الشغل، ما تتكلم عن أسرار الشركة التجارية
القدرات المطلوبة
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.- التعامل مع الضغوط: يقدر يخلص شغله بكفاءة حتى في الظروف الصعبة
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
وظائف مدير خدمات العملاء بسعيدة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير علاقات العملاء (مدير علاقات العملاء) - مدير علاقات العملاء لدى بن فقيه
- وظائف موظف خدمات العملاء (موظف خدمات العملاء) - وظائف شغل في تاج مول
- وظائف مدير خدمات المكتب (مدير خدمات المكتب) - وظائف office services operations lead النبهانية
- وظائف مدير خدمة عملاء (مدير خدمة عملاء) - كيف تكون مدير خدمة عملاء ناجح
- وظائف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - وظائف أسماء مهن