موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التميز الذهبي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | دمنهور |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-31 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-30 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
اعلان جديد نبحث فيه نحن التميز الذهبي عن موظف خدمة عملاء براتب مميز للعمل بدمنهورارسل السي في بالايميل
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة من قبل الإدارة- مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعامل مع العملاء بطرق احترافية ومناسبة
- الالتزام بالتدريب المستمر لتحسين المهارات وتلبية احتياجات العمل المتغيرة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء بكفاءة
- مهارات كتابة فعالة لإعداد تقارير وتوثيق تفاعلات العملاء
المهام:
- تقديم تدريب للموظفين الجدد حول خدمات العملاء وأفضل الممارسات- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية
- المشاركة في اجتماعات دورية لمناقشة تحسين العمليات وتحقيق رضا العملاء
- تسجيل ملاحظات دقيقة حول تفاعلات العملاء والمشكلات التي تم حلها
- إجراء مكالمات متابعة للتأكد من رضا العملاء عن الحلول المقدمة
الانشطة الوظيفية
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.- لا تنسَ كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
القدرات المطلوبة
- العمل ضمن فريق: التعاون والعمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة.- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- تنظيم الفريق وتوزيع الشغل بوضوح يخلي العمل يمشي بسلاسة
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- إدارة المشاريع: يخطط وينفذ المشاريع عشان يحقق الأهداف المطلوبة
موظف خدمة عملاء للتوظيف في جميع التخصصات بدمنهور - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف لغير السعوديين في الرياض (موظف) - وظائف لغير السعوديين في الرياض القطيف
- وظائف وزارة الكهرباء والطاقة لجميع التخصصات (موظف حكومي) - وظائف وظائف وزارة الكهرباء والطاقة لجميع التخصصات
- وظائف في السعودية لجميع التخصصات (موظف توظيف) - وظائف السعودية اليوم جميع التخصصات والمؤهلات تحديث مستمر
- وظائف مطلوب موظفين جميع التخصصات (موظف) - وظائف مطلوب موظفين جميع التخصصات اعلا
- وظائف إداريين ومعلمين من كافة التخصصات (مدير إداري) - وظائف اداريين ومعلمين من كافة التخصصا
- وظائف استقبال السعودية لغير السعوديين (موظف استقبال) - وظائف السعودية لغير السعوديين