وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب مدير خدمة عملاء للعمل بشركة - المسار .
المقر : دمنهور
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مدير خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- إدارة الفريق
- حل المشكلات
- تحليل البيانات
- التنظيم

المهام:

- التواصل مع العملاء
- متابعة الشكاوى
- تحسين جودة الخدمة
- تدريب الموظفين
- تنظيم الاجتماعات

الانشطة الوظيفية

- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- عدم الإفصاح عن الأسرار التجارية حتى بعد انتهاء العلاقة مع الشركة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط طويلة الأمد لتحقيق أهداف بعيدة
- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- إذا كنت طموحًا، لا تفوت هذه الفرصة.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- العمل بروح الفريق: المساهمة بشكل إيجابي ضمن مجموعة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التركيز على الجودة والإنتاجية بدلاً من عدد ساعات العمل.

وظائف مدير خدمة عملاء بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة