وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بNextGen Edge للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بدمنهور
ترسل السيرة الذاتية من نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- مهارات التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- مهارات التفاوض لإقناع العملاء بالمنتجات والخدمات المقدمة
- مهارات تواصل فعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم بشكل سريع
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة التحديثات في خدمات المول
- معرفة جيدة بمنتجات وخدمات المول لتقديم المعلومات بدقة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية حول أداء الخدمة وجودة التفاعل مع العملاء
- متابعة تنفيذ الطلبات والتأكد من رضا العملاء بعد الخدمة المقدمة
- الاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المشورة المناسبة لهم بشأن المنتجات
- إجراء استبيانات لتقييم رضا العملاء واستخدام النتائج للتحسين
- تقديم الدعم الفني للعملاء بشأن استخدام المنتجات والخدمات المتاحة

الانشطة الوظيفية

- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.
- مع بعض هنوصل للقمة، قدم دلوقتي وانضم لينا.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة ويبتكر حلول لتحسين الشغل

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.
- يجب أن يكون المتقدم مستعداً لتقديم الهوية الوطنية والشهادات إذا طلبت خلال العملية.
- تطبيق مبدأ الأمانة في كل تفاصيل العمل اليومي مهما كانت بسيطة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- الاستمرار في اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.

وظائف خدمات العملاء في الراشد مول بدمنهور - وظائف مصر

وظائف مشابهة