وظائف الامارات

وصف الوظيفة

اعلان جديد على بوابة التوظيف لادارة الأفق الرقمي عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة
في دبي

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة
- مهارات التفاوض والإقناع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة شكاوى العملاء والتأكد من حلها
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض الفعّال: التوصل إلى حلول توافقية تخدم مصلحة جميع الأطراف.
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- احصل على راتب مميز ومكافآت تعزز مسيرتك المهنية.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- لما يواجه مشكلة، يقدر يحللها ويلاقي لها حلول عملية وذكية

القدرات المطلوبة

- الزيادات المالية تُعتبر تقديرًا للجهود والنتائج المحققة.
- تنظيم الوقت بكفاءة: إدارة الوقت بشكل مثالي لضمان إكمال المهام في الوقت المحدد.
- تُقدم العلاوات كجزء من سياسة الشركة لمكافأة الأداء الممتاز.
- القدرة على التعامل مع المعاملات المتعددة دون التأثير على جودة الأداء.
- من فضلك لا تنسَ إدخال بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة