وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الابتكار المستدام لوظيفة موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في دبي - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بها براتب مميز
من المميزات الراتب والتأمين
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- التعامل مع العملاء الصعبين
- مهارات الحاسوب
- فهم المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعالة
- تقديم الدعم الفني

المهام:

- متابعة الشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- تقديم التقارير للإدارة
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشمل التقييم الجيد تحليل الأداء الحالي ووضع تقديرات للتطور المستقبلي.
- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بفعالية.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يلتزم بتحمل المسؤولية عن أعماله ويصحح الأخطاء فور حدوثها
- يعرف كيف يتجنب الأنشطة التي تضيع الوقت ويركز على الأهم
- وضع معايير واضحة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف المنشودة.

مطلوب موظف خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة