وظائف الامارات

وصف الوظيفة

القيادة الرقمية لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء وفهم احتياجاتهم بشكل شامل
- فهم شامل لسياسات الشركة والإجراءات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على إدارة الوقت بفعالية لتلبية احتياجات العملاء المتعددة في الأوقات المحددة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق نتائج إيجابية للعميل والشركة

المهام:

- العمل على تعزيز علاقة الشركة مع العملاء من خلال التواصل المستمر والمبادرات الجديدة
- تطوير مهارات خدمة العملاء من خلال التدريب المستمر والمشاركة في ورش العمل
- تقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة وتحليل النتائج لتحسين الأداء
- متابعة الطلبات والتأكد من تسليمها في الوقت المحدد مع تحديث العملاء بالمستجدات
- حل المشكلات التي تواجه العملاء بشكل سريع وفعال لتحقيق الرضا المطلوب

الانشطة الوظيفية

- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.
- إحنا بندور على ناس طموحة زيك، قدم دلوقتي!
- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- التكيف بنجاح مع التغيرات والظروف الجديدة في بيئة العمل.
- التحلي بالمسؤولية والوفاء بالوعود مهما كانت الظروف.

القدرات المطلوبة

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- طور استراتيجيات تخليك دايم متحفز وإيجابي رغم الضغوط
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- التعاون ضمن الفريق: المساهمة الفعّالة والعمل بشكل منسجم مع الآخرين لتحقيق أهداف المجموعة.

فيزا موظف خدمة عملاء للتوظيف بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة