وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن الانطلاقة عن مسميات وظيفية متاحة في مجالات التسويق الرقمي.

نرغب في جذب شخصيات طموحة لتحسين أداء الشركة موظف خدمة عملاء في بلد حولي.

نحتاج إلى إضافة ذوي خبرة في العمل الجماعي لرفع مستوى الأداء.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
كما نبحث عن الابتكار والتفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم بيئة عمل ملهمة تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، القدرة على استخدام الحاسوب، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يقر بأخطائه ويتخذ الخطوات اللازمة لتصحيحها
- يتأقلم بسرعة: يتعامل مع أي تغيير وما يتوتر لو صار شي جديد.
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- توضح دور كل فرد في الفريق عشان الكل يشتغل بكفاءة ويخلص المهام
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

القدرات المطلوبة

- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- الشركة تعتمد سياسة مرونة في أوقات الحضور والانصراف.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تلتزم بالتعليمات والتوجيهات عشان تضمن إنك تنفذ المهام بالشكل الصحيح

وظائف في خدمة العملاء بحولي - وظائف الكويت

وظائف مشابهة