وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسر الريادة التقنية عن فرصة عمل مميزة في مجال التسويق الرقمي للانضمام لمؤسسة مسمى وظيفي موظف خدمة عملاء في مكان تمارة.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين يمتلكون المهارات في التواصل الفعال لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات الأساسية هي:
مهارات العمل تحت الضغط, التفاوض والإقناع.
وبالتالي، نعرض فرص تدريب وتطوير بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام العمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الدقة
- مهارات الإقناع
- مهارات الاستماع
- حل المشكلات
- المرونة

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- التعامل مع العملاء
- تقديم المعلومات
- تقديم التقارير
- تنفيذ السياسات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الواضح والمقنع: التعبير عن الأفكار والمعلومات بوضوح وفعالية لتحقيق فهم مشترك.
- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- الحرص على تنفيذ المهام بشكل دقيق ومهني حتى لو كان ذلك على حساب الكمية.
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.
- الوعي الثقافي: يعرف يتعامل مع ناس من خلفيات ثقافية متنوعة

القدرات المطلوبة

- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- القدرة على تقديم أداء متميز يعتمد على خبرة عملية سابقة في المجال.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- المهارات التنظيمية: القدرة على تنظيم المهام والملفات وإدارة المشاريع بشكل فعال.
- وضع آليات متابعة وتقييم مستمرة لضمان انسجام الأعمال بين الأقسام المختلفة.

وظائف خدمة عملاء بتمارة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة