وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بتلمسان جديدة 2024 من التعاون المثمر بمنطقة تلمسان
غير مطلوب خبرة
شريطة التواجد بمنطقة تلمسان

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام بشكل فعّال
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- تحديث المعلومات المتعلقة بالعملاء والخدمات في النظام
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تدريب الموظفين الجدد على إجراءات العمل والمعايير المطلوبة

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.
- مراقبة الأداء: متابعة أداء العمل أو المشروعات وضمان الجودة.
- استلام شهادة تعليم عالي يساهم في تحسين فرص النمو والتقدم المهني.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- دايم تأخذ المبادرة لتحسين شغلك وتبهر الكل بنتائجك
- تُدرج ورش العمل كجزء من استراتيجيات تطوير المهارات الوظيفية.
- البحث عن فرص لتحسين العمليات وتنفيذ المهام بشكل أكثر فعالية.
- نسعى لتطوير قادة المستقبل، كن واحدًا منهم.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بتلمسان - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة