وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الأمل |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بيلا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13160 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الأملترغب الشركة في توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عمل الشركة بمنطقة بيلا
يشترط وجود خبرة سابقة.
الوظيفة للمواطنين وغير المواطنين
العمر لا يزيد عن 45 عام
المهارات:
- مهارات التنظيم لضمان سير العمل بسلاسة- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للمشكلات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر بشكل فعال
المهام:
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- التواصل مع الفرق الداخلية لضمان تلبية احتياجات العملاء
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
الانشطة الوظيفية
- تنظيم الأنشطة والمهام بشكل منظم ومنهجي.- التعلم والتطوير المستمر: السعي الدائم لاكتساب معارف ومهارات جديدة لتحسين الأداء.
- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
القدرات المطلوبة
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- الحرص على تنفيذ المهام بأعلى جودة حتى لو كانت الكمية المنجزة أقل.
- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- سيتم اختيار المرشحين وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط.
وظائف موظف خدمة عملاء لدى DHL ببيلا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء شاغرة (معاون خدمة العملاء) - معاون خدمة العملاء لدى ماجد الفطيم
- وظائف خدمة عملاء بدون خبرة (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء بدون خبرة
- وظائف خدمة عملاء في شركة الشايع (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف شركة الشايع
- وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى (مشرف خدمة عملاء) - وظائف مشرفة خدمة عملاء لدى شركة مدى ال
- وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL