وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الوفاق عن مسمى وظيفي جديد ضمن الخدمات المالية لشغل وظيفة وظيفة موظف خدمات عملاء في بلدية بدر.

نحتاج للمساعدة من موهوبين يتمتعون بخبرات في حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
إدارة الوقت بكفاءة, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم بيئة عمل مرنة مثل دورات تطويرية.

إذا كنت راغبًا في الانضمام تطوير مهاراتك, نتطلع لاستقبال طلبك إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التواصل الفعال مع العملاء وفهم احتياجاتهم
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الالتزام بالتطوير الذاتي المستمر لمواكبة أحدث الاتجاهات في خدمة العملاء
- مهارات حل المشكلات بسرعة وفاعلية
- مهارات التفاوض لإغلاق الصفقات بنجاح

المهام:

- التدريب المستمر على المنتجات والخدمات الجديدة
- المشاركة في تحسين عمليات خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بدقة وسرعة
- التعامل مع الشكاوى بفعالية وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- إدارة الأرشيف: تنظيم وحفظ السجلات والوثائق بشكل منظم وآمن.
- عنده أفكار جديدة: دايمًا يطلع حلول مبتكرة ومختلفة.
- اغتنم الفرصة وانضم لفريق عمل بيدعم التطور الشخصي والمهني.
- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.
- العمل الجماعي: القدرة على العمل بفعالية كجزء من فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.

وظائف موظف خدمات عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة