وظائف مدير تجربة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مدير تجربة العملاء |
اسم المعلن | شركة الأهداف النبيلة |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 38930 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن الأهداف النبيلة عن فتح باب التوظيف تتناسب مع طموحاتك.نسعى لجذب أشخاص طموحين للمساهمة في مؤسستنا في المبيعات.
مطلوب من المتقدمين كفاءات في اتخاذ القرار, القدرة على التعامل مع أنظمة العمل.
كما نقدر القدرة على التعلم لتحقيق الأهداف المرجوة.
علاوة على ذلك, سنقوم بتقديم حوافز مغرية منها تأمين صحي شامل.
إذا كان لديك الحماس لتكون جزءًا من عائلتنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!
المهارات:
فهم احتياجات العملاء، مهارات التواصل، القدرة على التحليل، مهارات إدارة الفريق، القدرة على الابتكار، فهم استراتيجيات التسويق، القدرة على إدارة الأزمات، مهارات التخطيط، القدرة على التعامل مع البيانات، مهارات التفاوضالمهام:
تطوير استراتيجيات تحسين تجربة العملاء، تحليل بيانات ردود العملاء، التواصل مع الفرق المختلفة، تقديم الدعم الفني، تطوير حلول لتحسين الخدمة، متابعة شكاوى العملاء، تحسين العلاقات مع العملاء، تنظيم الفعاليات، تدريب الموظفين، تقييم أداء الخدمةالانشطة الوظيفية
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- التقييم الصحيح يساعد في توجيه الجهود نحو تحسين مستمر ومستدام
- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
القدرات المطلوبة
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.- الخبرة تلعب دوراً رئيسياً في توزيع المهام والمسؤوليات.
- إعداد خطط الطوارئ: وضع خطط للتعامل مع الطوارئ والأزمات.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
وظائف مدير تجربة العملاء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف مدير تطوير الأعمال (مدير تطوير أعمال) - مدير تطوير الأعمال لدى شركة مارش
- وظائف مدير تطوير الأعمال (مدير تطوير أعمال) - وظائف مدير تطوير الأعمال لدى شركة يون
- وظائف مدير تجربة العملاء (مدير تجربة العملاء) - customer experience manager
- وظائف مدير مساعد تجربة العملاء (مدير مساعد تجربة العملاء) - مدير مساعد تجربة العملاء لدى Black
- وظائف مسؤول تجربة العملاء (مسؤول تجربة العملاء) - وظائف مسؤول تجربة العملاء للعمل بهيئة