وظائف خدمة العملاء للنساء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مسؤول خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة التفوق التقني |
العنوان : الدولة | الجزائر |
العنوان : المدينة | باتنة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 39820 دينار جزائري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-25 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-24 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مسؤول خدمة العملاء بشركة التفوق التقنيسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
مهارات تواصل فعالة مع العملاء، القدرة على حل المشكلات بسرعة، إجادة استخدام الحاسوب وأنظمة خدمة العملاء، القدرة على العمل ضمن فريق، الالتزام بأعلى معايير خدمة العملاء، القدرة على التعامل مع الضغط والمهام المتعددة، مهارات الاستماع الجيد والفهم العميق لاحتياجات العملاء، تقديم الدعم الفني والإرشادي، المرونة في التعامل مع مختلف الشخصيات، القدرة على إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمةالمهام:
التعامل مع استفسارات العملاء بفعالية، تقديم الحلول المناسبة للمشكلات بسرعة، متابعة رضا العملاء بعد الخدمة، إدارة الاتصالات الهاتفية والبريد الإلكتروني، توثيق سجلات الاتصالات مع العملاء، تقديم الدعم الفني للعملاء عن بعد، تحسين جودة الخدمة بناءً على الملاحظات، تقديم تقارير يومية عن الأداء، التعامل مع الطلبات الخاصة بكفاءة، الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالعملاءالانشطة الوظيفية
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- تنظيم جدول العمل بما يتناسب مع الأهداف المطلوبة، مع الالتزام بالنتائج.
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
القدرات المطلوبة
- تقديم تقارير واضحة ومنظمة عن التقدم المحرز في تنفيذ المهام.- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- مهارة وضع استراتيجيات فعالة هي مفتاح النجاح في تحقيق الأهداف البعيدة.
- القدرة على التقييم الصحيح تساعد في توجيه الجهود نحو التحسين المستمر.
وظائف خدمة العملاء للنساء بباتنة - وظائف الجزائر
وظائف مشابهة
- وظائف ممرض قانوني في المجمعة (ممرض قانوني) - ممرض قانوني نساء المجمعة
- وظائف في جدة للنساء في المصانع (موظفة) - شغل وظائف في جدة للنساء مصانع
- وظائف راتب ساند للنساء (موظف) - وظائف كم راتب ساند للنساء صامطة
- وظائف براتب 5000 للنساء عن بعد (موظف) - وظائف براتب للنساء عن بعد وادي الدواس
- وظائف مصانع للنساء الاجانب (موظف مصانع) - وظائف مصانع للنساء الاجانب