وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - اليسر .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- التنظيم
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تسجيل الملاحظات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحليل الشكاوى
- تقديم المعلومات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التقييم الاحترافي تساعد في تحسين الأداء وتعزيز الكفاءة.
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- التكيف السريع مع التغيير وتبني المهام الجديدة بمرونة
- تقديم العروض بطريقة منظمة ومنهجية تسهل متابعة المحتوى.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تتفاعل مع الناس بشكل ديناميكي وتجاوب على أسئلتهم بوضوح
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- إدارة المخاطر: التعامل مع المخاطر بفعالية.
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

وظائف موظف خدمة عملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة