وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر الابتكار المستدام إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات نفس مجال الشرك.

نبغى نضم شخصيات ذكية علشان يتحقق النجاح موظف خدمة عملاء في منطقة الواسطى.

ندور على لهم خبرة في العمل مع الفريق لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
حب التعلم, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
كذلك الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نوفر حوافز تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء محدثة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- طور استراتيجيات تدير بيها وقتك وتقلل الضغوط
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- إدارة المشاريع بفعالية: التخطيط والتنظيم لتحقيق أهداف المشاريع في الوقت المحدد.
- التفكير الاستراتيجي: القدرة على وضع خطط طويلة الأمد وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- البحث والتحليل: جمع المعلومات وتحليلها بشكل صحيح.
- يلتزم بالوصول في الوقت المحدد ويظهر تقديرًا لأهمية أوقات العمل.
- يظهر حماسًا كبيرًا واهتمامًا بالتفاصيل في كل مشروع
- تشمل الحوافز علاوات مادية ومكافآت مرتبطة بتحقيق الأهداف طويلة الأجل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالواسطى - وظائف مصر

وظائف مشابهة