وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم عملاء للعمل بمدينة النعيم.
اعلنت الأمان عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم الفني بشكل دقيق وسريع
- التمتع بمهارات تنظيمية لإدارة المهام المتعددة
- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات
- التفاعل مع العملاء بفعالية لحل مشكلاتهم
- القدرة على العمل كجزء من فريق دعم متكامل

المهام:

- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الدعم
- استخدام برامج إدارة العملاء لتحديث المعلومات
- المساهمة في تحسين عمليات الدعم الفني
- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- تسجيل ومتابعة استفسارات العملاء بدقة

الانشطة الوظيفية

- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- فهم المشكلات وإيجاد حلول عملية ومفيدة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.

القدرات المطلوبة

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- تحقيق التوازن بين السرعة والجودة عند إنجاز المعاملات المتعددة.
- يعرف يتعامل مع العملاء ويحرص على تلبية احتياجاتهم

وظائف دعم عملاء شركة ناقل دوام جزئي بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة