وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان التواصل عن مسمى وظيفي في قسم المبيعات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع المنصورية.

نسعى لجذب موهوبين في مجالهم لديهم القدرة على حل المشكلات لتعزيز أداء الفريق.

الشروط المطلوبة تشمل:
إجادة استخدام التطبيقات التقنية.
نحتاج أيضاً إلى روح المبادرة لرفع مستوى الأداء.

نعد بتوفير فرص للتطوير المهني منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا للعمل معنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع
- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- إعداد التقارير حول أنشطة الخدمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- استقبال العملاء وتقديم المعلومات اللازمة
- الحفاظ على قاعدة بيانات دقيقة للعميل
- إدارة التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- الابتكار والإبداع في الحلول: تقديم أفكار جديدة وأساليب مبتكرة لتحسين العمل.
- التركيز على تحقيق الأهداف والنتائج بغض النظر عن عدد الساعات المستغرقة.
- الاهتمام بالتفاصيل: يركز على التفاصيل الصغيرة عشان يضمن جودة الشغل
- نحن نقدم رواتب تزداد تدريجيًا بناءً على أدائك ونموك.

القدرات المطلوبة

- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.
- تحسين طرق العمل لتقديم أداء أفضل مع مرور الوقت.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- تقدم الشركة برامج رفاهية تهدف إلى تحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- بادر الآن بالتواصل معنا واملأ بيانات نموذج التقديم للحصول على فرصتك.

وظائف خدمة عملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة