وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد النجاح للانضمام إلينا ذوي كفاءات عالية لشغل وظيفة موظف خدمة العملاء بمدينة المنصورية.

نتطلع إلى استقطاب يمتلكون مهارات حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ التقنيات الحديثة.
نبحث أيضاً عن القدرة على التعلم السريع لتحقيق رؤية المؤسسة.

نوفر حوافز جذابة منها إجازات مدفوعة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- يستخدم وقته بذكاء وما يضيع وقته في سوالف مالها داعي
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- التعيين سيكون فورياً بعد انتهاء مدة الإعلان وتقييم الطلبات.
- تستفيد من الأدوات والموارد المتاحة بأفضل طريقة لتحقيق نتائج مميزة

القدرات المطلوبة

- التطوير المستمر للمهارات: دايم يطور نفسه ويكتسب مهارات جديدة
- بناء العلاقات المهنية يعني تعرف تقيم علاقات شغل كويسة وموثوق فيها
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على النزاهة والشفافية في جميع جوانب العمل.
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- القدرة على القيادة: توجيه وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنصورية - وظائف مصر

وظائف مشابهة