وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تسعد السحاب إنها تحتاج لموظفين في مجالات التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة العملاء بموقع المنامة.

نبغى أشخاص محترفين في مجالاتهم يمتلكون مهارات الابتكار لتحقيق نتائج إيجابية.

الأشياء المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة بـ العمل.
ومطلوب التعاون لضمان أداء جيد.

نحن نقدم بيئة عمل مريحة منها بيئة مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من فريقنا, ننتظر منك سيرتك الذاتية إلى إدارة التوظيف.
نتمنى لك كل التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل

المهام:

- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: تنظيم الوقت وتحديد الأولويات لإتمام المهام بكفاءة.
- التوصل إلى حلول مرضية من خلال الحوار والتفاوض الفعّال.
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- العمل بدون إشراف مباشر: يشتغل بكفاءة بدون ما يحتاج حد يشرف عليه
- انضم إلينا واحصل على راتب يعكس قيمة جهودك.

القدرات المطلوبة

- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.
- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تحسين التواصل بين أعضاء الفريق لضمان سير العمل بدون أي تعقيدات.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.
- شهادة التعليم العالي تفتح آفاقًا جديدة للموظف في سوق العمل.

وظائف موظف خدمة العملاء بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة