وظائف مصر

وصف الوظيفة

لشركة التواصل مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة المراغة.
وظائف المراغة و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التكيف مع الضغوط والعمل تحت الضغط
- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات استخدام الأنظمة الإلكترونية لتسجيل المعلومات
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة

المهام:

- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التعاطف مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتقديم المساعدة
- الالتزام بتحقيق أعلى مستوى من رضا العملاء
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب

الانشطة الوظيفية

- يتمتع الموظفون بحرية تغيير جداولهم الزمنية.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- العمل معانا هيكون مليان تحديات وإنجازات، مستعد؟
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.

القدرات المطلوبة

- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- التعامل بحذر مع المعلومات الرقمية والتأكد من حمايتها بكلمات مرور قوية.
- يتمتع بأسلوب تواصل واضح ويجيد الاستماع للآخرين
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة