وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة النهضة الرقمية بالشروط التالية :

- يفضل التواجد في المراغة

- خبرات عالية في نفس مجال العمل

- الراتب حسب سنوات الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل الفعّال
- مهارات التنظيم
- الالتزام بالجودة

المهام:

- تحسين تجربة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- معالجة الشكاوى
- متابعة طلبات العملاء
- تنظيم الملفات

الانشطة الوظيفية

- استخدام المعلومات المتوفرة لتطوير خطط عمل مدروسة لحل المشاكل.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- تبحث الشركة عن مرشحين لديهم خلفية قوية وإنجازات مثبتة.
- التفاوض: يعرف يتفاوض ويوصل لحلول وسط ترضي الجميع

القدرات المطلوبة

- يحلل الأرقام والبيانات المالية بمهارة وياخذ القرارات المناسبة بناءً عليها
- توجيه الفرق لضمان توزيع المهام بشكل متوازن وتحقيق التنسيق المطلوب.
- القدرة على التركيز على المهام المطلوبة حتى في ظل الضغوطات الشديدة.
- يستثمر وقته وجهده في العمل بحب واهتمام
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

وظائف موظف خدمة عملاء بالمراغة - وظائف مصر

وظائف مشابهة