مطلوب موظفين لخدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة الذكية |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | المحلة الكبرى |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 13540 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة الريادة الذكية والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في المحلة الكبرى
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات- مهارات الاستماع الجيد
- استخدام برامج إدارة العملاء
- العمل تحت الضغط
- التعامل مع العملاء
المهام:
- تقديم تقارير عن تجربة العملاء- تسجيل ملاحظات العملاء
- تنفيذ سياسات الشركة في خدمة العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
الانشطة الوظيفية
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- مهارات التقييم والتقدير: القدرة على تقييم الأداء والنتائج وتقديم التقديرات المناسبة.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب تحليل البيئة الخارجية واكتشاف الفرص المناسبة
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
القدرات المطلوبة
- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
- الالتزام بالتوجيهات والتعليمات الموجهة لضمان تنفيذ المهام بالشكل الصحيح.
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
مطلوب موظفين لخدمة العملاء بالمحلة الكبرى - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين لخدمة المكتب (موظف خدمة مكتب) - Service Office
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف شركة زين توظيف
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف موظفين وظائف خدمة عملاء لدى شرك
- مطلوب موظفين خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة العملاء
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف أبشر الرياض