وظائف مصر

وصف الوظيفة

خبرونا الانطلاقة إنها فاتحة باب التوظيف بخصوص التوظيف تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف استقبال عملاء في القاهرة.

ندور على شخصيات مميزة يكون عندهم قدرة على حل المشاكل لزيادة الإنتاجية.

الشروط هي:
إجادة استخدام, مستوى جيد في المهام الاساسية.
بعد الرغبة في التعلم لتحقيق نتائج متميزة.

عندنا مزايا جذابة تتضمن تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

مهارات التواصل الفعّال مع العملاء بشكل مهني، القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة، مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء، الالتزام بتطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء، القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام، مهارات تنظيم المواعيد والتنسيق بين الأقسام، القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء، مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء، القدرة على التكيف مع مواقف العمل المفاجئة، مهارات تقديم التقارير الدورية عن أداء الخدمة

المهام:

استقبال العملاء بشكل لبق وودود، التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بفعالية، استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل المعلومات، تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء، التنسيق بين الأقسام لتلبية احتياجات العملاء، تقديم معلومات دقيقة عن الخدمات والمنتجات، تنظيم المواعيد وجداول العمل، إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة، الحفاظ على بيئة عمل منظمة ومرتبة، التكيف مع التحديات الطارئة في العمل

الانشطة الوظيفية

- يجيد التعبير عن أفكاره والاستماع بعناية لما يقوله الآخرون.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- الراتب سيتم تحديده بعد استكمال المقابلة الشخصية.
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- لضمان الفهم الكامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح.

القدرات المطلوبة

- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.
- تُرتب زيادات الراتب عند الوصول إلى مراحل معينة من الإنجاز.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- يستخدم الإبداع والابتكار لإيجاد حلول عملية للمشكلات
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

مطلوب موظف استقبال عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة