وظائف البحرين

وصف الوظيفة

فرصة شاغرة جديدة من شركة الأمل العالمي عن حاجتها لتعيين ممثل خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

الشركة في المحرق الشرقي - وتريد توظيف ممثل خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
الرجاء عدم التواصل الا للجادين

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الرضا لدى العملاء
- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تخطيط وتنظيم المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع بكفاءة من البداية إلى النهاية.
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- التأكد من تحقيق التوازن بين الأهداف والنتائج من خلال اتخاذ قرارات مدروسة.
- الحصول على شهادة مهنية في مجالك بيفتح لك فرص أكبر للتطور
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.

القدرات المطلوبة

- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.
- يظهر التزامًا قويًا بتحمل المسؤولية عن أفعاله وقراراته
- التعلم المستمر: اكتساب وتحديث المهارات والمعرفة بشكل دوري.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بالمحرق الشرقي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة