وظائف الكويت

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اعلنت عنها المستقبل الواعد , حيث اعلنت الشركة عن شواغر عديدة بالشركة نذكر منها
موظف اتصالات , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- التكيف مع التغييرات في الأنظمة والتكنولوجيا
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء والزملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المكالمات والمواعيد
- القدرة على التعاون مع فرق العمل لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- استقبال مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني
- حل المشكلات والشكاوى المتعلقة بالعملاء بفعالية
- تقديم الدعم الفني والإداري عند الحاجة
- تقديم المعلومات المطلوبة للعملاء بوضوح
- متابعة العملاء لضمان رضاهم عن الخدمات

الانشطة الوظيفية

- يعرف يخلص شغله بسرعة وبإتقان، ما يأخر المهام.
- تحديد أسباب المشكلة بشكل دقيق قبل اتخاذ أي قرارات علاجية.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.

القدرات المطلوبة

- على المرشح توفير نسخة من الهوية الوطنية والشهادات الرسمية عند الطلب.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- تحسين مهارات الإقناع لعرض الأفكار والمقترحات بشكل أكثر تأثيرًا.
- تقديم التغذية الراجعة البناءة للزملاء بشكل محترم ومهني.
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.

وظائف في مجال الاتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة